姓名:胡文均
公司:四川布蘭奇洗業有限公司
職位:董事長
遙吟俯唱闖商海 逸興遄飛取功勛
——記布蘭奇國際洗衣產業連鎖董事長胡文均
2007年8月18日,布蘭奇2006-2007年度全國加盟商明星店頒獎大會在四川成都隆重召開,從全國各地600余家布蘭奇連鎖店中評選出的50家明星店接受了布蘭奇總部的頒獎及授牌。這次大會可以說是布蘭奇07年一次細數豐收的大會,作為洗衣行業領頭羊的布蘭奇召開的此次大會備受行業和各大媒體的矚目,中國商業聯合會及四川省工商局相關領導參加了大會并為大會致辭,來自全國的幾十家媒體也對此次大會給予了強烈關注和報道。
2007年,布蘭奇迎來了她的第六個春天,短短幾年時間,布蘭奇連鎖店已遍布神州大地,名列中國洗衣連鎖企業前三名,是中國洗衣十大知名品牌之一,中國連鎖協會會員企業,國際洗滌行業協會副秘書長單位,中國十佳連鎖著名品牌,中國最具投資價值連鎖品牌,中國市場消費者公認十大知名連鎖品牌……
這個神話的締造者則是布蘭奇國際洗衣連鎖的創始人——胡文均先生。
為了讓更多人了解布蘭奇國際洗衣連鎖,揭開布蘭奇綠色環保健康洗衣的神秘面紗,分享她給我們生活帶來的巨大改變,讓我們走近胡文均先生,走進布蘭奇。
初見胡文均,并無高大的身材,卓越的氣質,給人的感覺淳樸而踏實,細細了解,才會發現布蘭奇的成功離不開他專家級的行業水平和精明的商人頭腦。
成功的奠基石--[專家級的行業水平]
90年代初,年僅二十歲的胡文均就被部隊首長重用,擔任部隊化工廠生產副廠長。在那里,他的創新和科研能力就得到了充分的發揮,成功研制出多種新型化工產品,被錄入《中國當代發明家大辭典》、《中國企業家傳集》。在1993年還得到了全國政協主席洪學智和中國人民解放軍總后勤部部長傅全有的親切接見。也正是如此,胡文均獲得了多次出國考察的機會,于是,在胡文均的人生旅程中,一個新的轉折點出現了。
成功的飛躍-[精明的商人頭腦]
幾次的出國考察,加上專業的行業水平,很快,胡文均就對歐美蓬勃發展的洗衣業產生了濃厚的興趣,并且立即對國內市場進行了深入的了解和分析,敏銳的洞察力和商業嗅覺讓胡文均相信,在中國古老的洗衣業存在著不太引人注目的巨大商機。
在1999年,20世紀的末端,布蘭奇品牌的引入還是一件十分痛苦的事情。作為一個國際品牌,在中國市場是不是可以健康地發展、壯大,對于品牌的擁有者來講是一個十分艱巨的選擇,中國市場是一個龐大的市場,它擁有無數的商機,但也有相當大的困難與風險,對于還沒有完全建立干洗意識的中國市場來講,這是一個初級市場,一個國際品牌的進入將會是一個突破,一個風險,一個歷史的變革。
可是胡文均先生充滿了信心,他擁有一個美麗的夢想,擁有一個雄偉的計劃,他給自己確定了目標,一定要在中國市場建立一個龐大的洗衣王國,如果沒有好的技術,好的設備,好的品牌,是不可能的,只有擁有了這些重要的元素,才可以最快速度的建立這個美麗的王國。于是,在經過無數次的說服,無數次的努力后,胡文均先生終于成功地將布蘭奇這個國際知名品牌引入中國市場。并下定決心不用品牌做噱頭,而是要讓布蘭奇做中國洗衣行業的龍頭企業。
新世紀來臨的時候,胡文均已經成功地進行了資源整合,2001年,布蘭奇中國總部這個業內閃亮的明珠誕生了,胡文均的人生也隨之發生了重大的轉變,從一個科研人員到一名成功的企業家,短短幾年歷程,布蘭奇已經在他的領導下聚集了大批洗衣業的精英。
布蘭奇在中國市場一發不可收拾,用短短的6年時間就完成了市場推廣,建立了強大的布蘭奇網絡,布蘭奇連鎖店遍布中國的大江南北,擁有了600余家連鎖店,真正象胡文均先生初期期望得那樣,成為了中國洗衣行業的龍頭企業,如此傳奇發展的背后,究竟有著布蘭奇人怎樣的努力?讓我們聽胡文均先生娓娓道來。
完善的管理體系支撐品牌成長
胡文均先生認為:管理可以創造財富。憑借多年的國際化的管理經驗標準,胡文均先生跟他的團隊一起建立了較為完善的加盟體系、培訓體系、營運支持體系和規模化管理體系,以服務為中心,并配合品牌的規范化管理,貫穿加盟店加盟、籌建、開業、正常運營等各個階段,讓加盟商徹底消除后顧之憂,為每一位優秀人才奠定國際節拍同步的未來頂級商務平臺。
準確定位締造財富傳奇
初期,中國干洗市場一片混亂,夫妻店、雜牌店林立,在昭示著干洗無限商機的同時,他們的出現也一定程度上擾亂了市場秩序。胡文均先生堅持認為,開洗衣店,就要開高檔次的洗衣店。布蘭奇品牌定位在高檔次,且只發展高檔次的洗衣店,比其他普通洗衣店超前5-10年,檔次高生意就好,很多加盟商因開高檔次的店獲取了豐厚的利潤。2002年開始,布蘭奇加盟店每年以100多家的速度增長,越來越多真實的“財富傳奇”在人們眼里涌現——成都的沸城店,開業不到三個月就回收資金18萬;貴陽的曹狀元店,加盟者已不滿足每年近20萬盈利,申請當上了貴陽分公司的代理商;昆明的王蘭,原是布蘭奇店員,在工作過程中十分認可布蘭奇的加盟盈利模式,2年后自籌資金開了自己的十里長街店;云南的東寺店、玉溪店、紅塔店等,紛紛簽下了大集團的團體業務;武漢的陽光店,近500平米店面,創造了“中國洗衣店”之最;南昌的海關店淡季開業,當月卻收入近5萬元,2006年銷售收入近200萬;廣州星河灣店創造淡季不接件、衣物洗不完的業界奇談……
開放透明的洗衣模式洗得放心、洗得開心
幾年前的中國干洗市場,違規經營、水洗冒充干洗、暗箱操作的現象比比皆是。胡文均先生嚴格要求加盟店讓布蘭奇健康洗衣工作流程透明開放,洗衣店合理采用前店后廠的經營模式,顧客可以參觀整個洗衣流程,讓顧客洗得放心、洗得開心,其開店所到之處,都受到顧客的歡迎。
與眾不同的企業文化和服務理念底蘊支撐成功
一個成熟的企業,必然積累了深厚的文化底蘊以支撐企業的持續長遠發展,那是一種精神的力量。胡文均先生以及他帶領下的布蘭奇一直以來堅持綠色、環保、潔凈、健康的洗衣理念,尊崇誠信、務實、創新、上進的核心文化,堅持潔凈一生、健康永遠的社會宗旨,以及與加盟商追求卓越、共創輝煌的合作理念。信念催生動力,布蘭奇內外兼修,打造出了行業內真正領導者的角色。
獨創的諾莎卡特(NOSKDE)洗滌技術潔凈一生、健康永遠
作為一名化工專家,胡文均先生跟他的研究團隊一起,借鑒三十余年歐美流行洗衣經驗,將西方潮流洗衣跟東方古樸洗衣有機結合,獨創諾莎卡特(NOSKDE)健康洗衣技術,使洗后的衣物更潔凈、更柔順、更鮮艷。她為簡單的洗衣勞動賦予了藝術的、人文的完美詮釋,得到了環保人士和高尚人群的鐘愛。
世界頂尖的環保干洗機洗出最潔凈、最健康的衣物
胡文均先生指出:工欲善其事,必先利其器。只有世界頂尖的干洗機,才能洗出最潔凈、最健康的衣物。布蘭奇的設備為全封閉、全自動、高環保、液晶顯示,氣動閥門,手指輕輕一點,即實現干洗全過程,讓您真正領略自動化洗衣設備的魅力。
系統全面專業的培訓堅強的技術后盾
胡文均先生事事為加盟商著想,為了給加盟商及其員工提供免費的技術培訓,布蘭奇從一開始就建立了專業的洗滌培訓基地。隨著加盟店的增多,要求培訓的學員也與日俱增,為了給廣大新加盟商提供更好的學習條件,培訓基地已經三易其址。新培訓基地位于國家4A風景區三圣鄉荷塘月色景區,占地數十畝,配備全新的全封閉干洗、水洗設備,多功能豪華燙臺,模擬標準門店布置裝修的實際操作場所能讓學員更真實地體驗到門店的操作與管理。國內知名洗滌專家專門授課保證了培訓基地的教學質量,多次與國際知名洗滌研究中心的合作交流保持了布蘭奇與國際接軌的技術標準。
截至目前,布蘭奇培訓基地已經開辦了100多期的干洗、水洗培訓班,為布蘭奇加盟店、為中國洗衣業培養了4000多名洗衣專業人才。
《洗衣店經營手冊》出版帶來干洗業新的生機
在取得矚目的成績后,胡文均先生不忘回饋社會,在他的帶領下,一群布蘭奇的洗滌專家編著了《洗衣店經營手冊》,由中國紡織出版社出版,這是一本專為洗衣從業人員及洗衣店老板編寫的經營管理技術型的工具書,又名《成功經營洗衣店》,該書緊密結合中國洗衣行業實際情況,對洗衣店經營的方方面面做了詳細深入的介紹,有志于投資干洗及洗衣行業的讀者,完全可以根據本書的指導把自己的洗衣店開起來。報稱:“這是一本不可多得的行業經典”。
遍布全國的服務網絡細致周到的真誠服務
想加盟商所想,急加盟商所急,這是胡文均先生一直堅持的工作原則。在詳細分析了中國干洗市場后,結合布蘭奇連鎖店的分布及發展情況,公司設立“南、北”兩大總部,以北京和成都為中心,下設13家分公司,分別在北京、四川、江西、湖北、云南、山東、山西、浙江、江蘇、安徽、重慶、深圳、甘肅等省、市,為加盟商提供最優秀的、快捷的、高質量的售后服務。幾年來,本著資源共享,互創互利的原則,數百位加盟者與總部共同努力,集智慧、經驗、信息、創新于一體,共同推動布蘭奇品牌的發展壯大。
在服務上,胡文均先生有句格言:我們是顧客最好的朋友。在胡文均先生帶領下,布蘭奇倡導的是朋友式的服務。布蘭奇注重洗滌的每一個環節,從顧客送衣上門的一刻開始,服務員親切的微笑、關切的問候,使每一位走進布蘭奇的顧客都能真切感受到其真誠的服務。布蘭奇對每一位服務人員在上崗前都要經過專業、系統的培訓,達到真誠、耐心、豐富、有效、細致、親切和專業。無論在顧客進門時的招呼、接件,還是開票、接件的每個環節,布蘭奇都顯示出卓越的服務品質,使顧客賓至如歸、滿意而回。服務無止境,布蘭奇人不斷完善進步,就是為了給顧客提供完美的服務。布蘭奇的規范服務要求:著裝統一,整潔優雅;儀態端莊,熱情大方;態度和藹,禮貌待客;專業嫻熟,善于溝通;合理引導,優質服務。
后記:
布蘭奇的傳奇我們已經從胡文均先生口中了解了很多,從胡文均先生的細細談說中,我們找到了布蘭奇成功的必然。
健康,是所有人追求的目標!
“潔凈一生,健康永遠”!在胡文均先生領導的布蘭奇這里,健康不是一個聲嘶力竭的蒼白口號,不是一個企業用作宣傳的商業噱頭,而是全體布蘭奇人實實在在在的工作動力。什么才是真正的干凈,胡文均先生給了我們有力的詮釋:綠色、環保、健康。在這以外還有為所有加盟商創造的財富神奇。
布蘭奇在中國的六年發展,是中國洗衣業逐步成長、逐步規范化的六年,布蘭奇憑借強勢的國際品牌影響力、嚴謹的加盟標準、頂尖的洗衣設備、先進的洗滌技術、專業的技術培訓、完善的售后服務樹立了布蘭奇行業領頭羊的地位,洗衣巨頭布蘭奇的美譽正口耳相傳,洗衣巨頭布蘭奇締造的真實財富傳奇也在我們身邊不斷涌現。
布蘭奇推動了中國洗衣業的一次新革命。在今天,布蘭奇已經是家喻戶曉,每每提及洗衣連鎖,似乎人們已習慣性地想到布蘭奇,品味高雅、清新時尚的企業形象也帶給了顧客美好的心情。新概念的洗衣服務,標準化的作業流程,系統化的營運支持體系,加上世界頂尖的全封閉干洗機,確保為每位顧客提供更專業化的服務。這樣的服務也印證了布蘭奇董事長胡文均先生對“健康洗衣”的精確理解。布蘭奇,時刻以健康洗衣專家的標準要求自己,已是行業內公認的健康洗衣專家!布蘭奇高瞻遠矚,堅持品牌建設和品牌形象價值的傳播,已成為家喻戶曉的品牌和高檔洗衣服務的代表!
“分享成功、分享財富”是布蘭奇的美麗夢想,也是布蘭奇加盟商們的美好品質,更多的投資者是通過加盟店的推薦而關注布蘭奇并最終成為布蘭奇大家庭的一員。因為,他們相信自己的朋友、相信自己的親戚,他們相信眼見為實。
胡文均先生說:“我們很欣慰地看到我們布蘭奇加盟商的成功,因為那是我們的初衷,也是我們的終極追求。其實,有這么多真實的成功案例擺在投資者的面前,我們所做的宣傳也僅僅是讓更多的投資者了解事實、了解真相。”
2008年的布蘭奇,擁有最先進的國際化洗衣連鎖管理經驗,引領世界前沿的洗衣技術,高素質的人才隊伍和快捷親切的顧客服務,這一切,無不是胡文均的心血結晶,而這個神話仍將繼續,洗衣界的黑馬將在中國的洗衣業市場繼續馳騁……